| 2020人力资源协同三部曲第二篇章：HR与情境协同 |
2020人力资源如何进行新的配置和协同？一站式人力资源服务供应商佩信集团，与中国领先的人力资源媒体公司HRoot联合发布《2020人力资源协同三部曲》，分别从HR与业务协同、与情境协同、与技术协同三篇章进行探讨。上一篇中，我们谈到人力资源管理者的工作要和业务协同，其实这种协同是嵌入到其日常各种管理情境中的。于是，本报告为《2020人力资源协同三部曲》之第二篇，讨论人力资源管理者如何在人才获取、人才发展与激励、绩效管理等典型管理场景下实现协同发展。已经有越来越多这样的人力资源管理者出现，他们注重情智场所下的人才体验和人力资源管理。工作从注重忠诚转为注重雇主投入和员工体验，即企业人力资源管理者能做些什么让工作有益、有吸引力。有效的学习与发展管理是人才激励的重要场景。有以下几点值得注意：一是不同角色对于学习与发展的关注点有一定差异。二是在学习和解决问题的过程中，需要根据问题的特征去考虑不同管理方式。三是数字化时代的学习情境和以往不同时代均有差异。数字化技能成为企业反脆弱的关键能力。 问题解决方式四象限学习管理系统（LearningManagement System，LMS）正发生巨大转变，新兴的学习体验平台（Learning Experience Platform，LXP）被越来越多的学习与发展供应商追捧。两类系统的*大的区别在于谁来控制学习过程和内容。企业学习与发展正在经历智能变革，系统更加敏捷化、个性化、智能化，员工对学习内容拥有更多的自主权和决策权，以员工为中心的LXP顺势崛起。在选择绩效管理系统工具前，管理者必须想清楚：由谁来定义绩效考核指标？绩效考核的价值导向是什么？企业如何看待绩效沟通反馈过程？价值导向不同，工具选择也不一样。在大型企业中，不同部门或岗位上的人员可能适合不同的绩效管理方法，而不是一刀切的。将数据从各自的数据孤岛中提取出来。该平台将交易、研究和市场数据等信息整合到同一数据湖中，并使用机器学习算法生成可指导决策的全新洞察。人力资源管理者需要使用数字化工具，分析人才管理现状、识别潜在问题、预测员工行为，为业务决策提供数据支持。
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