| 人才服务从“保障型”转为“发展型” |
日前，为进一步助力优化区域营商环境，打造人才集聚的“强磁场”，天津经开区人社局联合南港综合办开展“人才服务专属管家”系列活动，以活动讲座的形式向企业进行“普惠”宣传，以“定点”的方式对天津金桥焊材科技有限公司进行专门走访。
南港工业区渤化、中海油油田化工、中石化、威立雅环境等35家企业的代表参加活动。
就企业提出的问题进行答疑互动
讲座中，经开区人社局窗口业务服务科“企业人才服务专属管家”孟维维为企业详细介绍了工伤业务办理的申办时间、相应要件、办理程序、办理地点等知识要点；“企业人才服务专属管家”王瑶应企业要求，对连续工龄审定手续、需要提供的原始材料等进行了讲解，对退役军人等特殊群体的连续工龄审定方式作了说明。两位“管家”还就企业提出的问题进行了精准的答疑互动，丰富的活动内容赢得了现场人员的热烈掌声。
讲座后，经开区人社局一行赴天津金桥焊材科技有限公司，为公司提供人社相关业务现场解答和上门“定点”服务。天津金桥焊材科技有限公司介绍了其经营情况，并向经开区人社局有关工作人员咨询了管理及安置相关法律政策。经开区坚决落实“园区吹哨、部门报到”企业服务工作机制，第一时间响应解决企业经营过程中的人社事务相关问题，积极助推企业实现高质量发展。
实现人社局与企业“线上+线下”一对一服务
据了解，一直以来，经开区高度重视企业服务工作，于2023年7月制定并实行“人才服务专属管家”制度，为区域内重点企业设置“人才管家”，实现经开区人社局与企业之间的“线上+线下”一对一服务。“人才管家”的工作内容涵盖就业创业政策补贴、劳动关系、人事档案、支持企业复工复产及促进就业若干举措等，并实行“7×24小时”常态化答疑工作机制。截至目前，“人才管家”服务企业已达100余家，解答问题、经办业务达8000余件。
据了解，经开区将继续推行“人才服务专属管家”制度，在对企业需求进行前期调研的基础上，深入南港工业区、滨海—中关村科技园等园区开展系列企业服务工作，紧抓“需求端”、完善“服务端”，推动人才服务从“保障型”向“发展型”转变，助力地区经济社会高质量发展。
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